Perusahaan Teknologi Mencoba Menghentikan Disinformasi – Baik disinformasi maupun intimidasi pemilih bukanlah hal baru. Tetapi alat yang dikembangkan oleh perusahaan teknologi terkemuka termasuk Twitter, Facebook dan Google sekarang memungkinkan taktik ini meningkat secara dramatis.
Sebagai pakar keamanan siber dan keamanan pemilu, saya berpendapat bahwa perusahaan-perusahaan ini harus berbuat lebih banyak untuk mengendalikan disinformasi, represi digital, dan penindasan pemilih di platform mereka, termasuk dengan memperlakukan masalah ini sebagai masalah tanggung jawab sosial perusahaan. sbobet indonesia
Awal musim gugur ini, Twitter mengumumkan langkah-langkah baru untuk mengatasi disinformasi, termasuk klaim palsu tentang risiko memberikan suara melalui surat. Facebook juga telah berjanji untuk menindak disinformasi dan intimidasi pemilih di platformnya, termasuk dengan menghapus postingan yang mendorong orang untuk memantau tempat pemungutan suara.
Google telah menghapus domain Proud Boys yang diduga digunakan Iran untuk mengirim pesan ke sekitar 25.000 Demokrat terdaftar yang mengancam mereka jika mereka tidak berganti partai dan memilih Trump.
Tetapi pengaturan sendiri seperti itu, meski membantu, hanya bisa sampai sejauh ini. Waktunya telah tiba bagi AS untuk belajar dari pengalaman negara lain dan meminta pertanggungjawaban perusahaan teknologi untuk memastikan bahwa platform mereka tidak disalahgunakan untuk merusak fondasi demokrasi negara tersebut.
Pilih bullying
Pada tanggal 20 Oktober, Demokrat terdaftar di Florida, negara bagian yang penting, dan Alaska mulai menerima email yang konon berasal dari kelompok sayap kanan Proud Boys. Pesan-pesan itu dipenuhi dengan ancaman hingga dan termasuk pembalasan dengan kekerasan jika penerima tidak memilih Presiden Trump dan mengubah afiliasi partainya ke Republik.
Kurang dari 24 jam kemudian, pada 21 Oktober, Direktur Intelijen Nasional AS John Ratcliffe dan Direktur FBI Christopher Wray memberikan pengarahan di mana mereka secara terbuka mengaitkan upaya intimidasi pemilih ini dengan Iran. Putusan ini kemudian dikuatkan oleh Google, yang juga mengklaim bahwa lebih dari 90% pesan ini diblokir oleh filter spam.
The waktu yang cepat dari atribusi itu dilaporkan akibat dari sifat asing ancaman dan fakta bahwa itu datang begitu dekat dengan hari pemilihan. Tetapi penting untuk dicatat bahwa ini hanyalah contoh terbaru dari intimidasi pemilih. Insiden terbaru lainnya termasuk skema panggilan-robo yang menargetkan kota-kota besar Afrika-Amerika seperti Detroit dan Cleveland.
Masih belum jelas berapa banyak dari pesan-pesan ini yang benar-benar sampai ke pemilih dan bagaimana ancaman ini mengubah perilaku pemilih. Ada beberapa bukti bahwa taktik semacam itu dapat menjadi bumerang dan menyebabkan tingkat partisipasi yang lebih tinggi dalam populasi yang ditargetkan.
Disinformasi di media sosial
Kampanye disinformasi yang efektif biasanya memiliki tiga komponen:
- Outlet berita yang disponsori negara untuk memulai pembuatannya
- Sumber media alternatif bersedia menyebarkan disinformasi tanpa memeriksa fakta yang mendasarinya
- “Agen pengaruh” yang disengaja atau tidak disadari: yaitu, orang-orang yang meneruskan cerita ke saluran lain
Munculnya dunia maya telah membuat proses disinformasi menjadi terlalu cepat, baik mempercepat penyebaran viral cerita melintasi batas negara dan platform dengan mudah dan menyebabkan penyebaran jenis media tradisional dan sosial yang bersedia dijalankan dengan cerita palsu.
Hingga saat ini, perusahaan media sosial besar telah mengambil pendekatan yang sebagian besar sedikit demi sedikit dan retak untuk mengelola masalah yang kompleks ini. Twitter mengumumkan larangan iklan politik selama musim pemilu AS 2020, sebagian karena kekhawatiran tentang penyebaran informasi yang salah. Facebook memilih larangan yang lebih terbatas pada iklan politik baru satu minggu sebelum pemilihan. AS tidak memiliki hukum yang setara dengan Prancis yang melarang pidato yang berpengaruh pada hari sebelum pemilihan.
Efek dan Kendala
Dampak dari upaya ini telah diredam, sebagian karena prevalensi bot sosial yang menyebarkan informasi kredibilitas rendah secara viral di seluruh platform ini. Tidak ada data komprehensif tentang jumlah total disinformasi atau bagaimana hal itu memengaruhi pengguna.
Beberapa penelitian terbaru memang menjelaskan. Misalnya, satu studi tahun 2019 menemukan bahwa sejumlah kecil pengguna Twitter bertanggung jawab atas sebagian besar paparan disinformasi.
Platform teknologi dibatasi untuk melakukan lebih banyak oleh beberapa kekuatan. Ini termasuk ketakutan akan bias politik yang dirasakan dan keyakinan yang kuat di antara banyak orang, termasuk Mark Zuckerberg, dalam interpretasi yang kuat tentang kebebasan berbicara. Kekhawatiran terkait perusahaan platform adalah semakin mereka dianggap sebagai penjaga gerbang media, semakin besar kemungkinan mereka akan menghadapi peraturan baru.
Perusahaan platform juga dibatasi oleh teknologi dan prosedur yang mereka gunakan untuk memerangi disinformasi dan intimidasi pemilih. Misalnya, staf Facebook dilaporkan harus turun tangan secara manual untuk membatasi penyebaran artikel New York Post tentang komputer laptop Hunter Biden yang dapat menjadi bagian dari kampanye disinformasi. Ini menyoroti bagaimana perusahaan platform mengejar ketinggalan dalam melawan disinformasi dan perlu mencurahkan lebih banyak sumber daya untuk upaya tersebut.
Opsi pengaturan
Ada konsensus bipartisan yang berkembang bahwa lebih banyak yang harus dilakukan untuk mengendalikan ekses media sosial dan untuk mengelola dengan lebih baik dua masalah intimidasi dan disinformasi pemilih. Dalam beberapa minggu terakhir, kami telah melihat Departemen Kehakiman AS membuka kasus antitrust baru terhadap Google, yang, meskipun tidak terkait dengan disinformasi, dapat dipahami sebagai bagian dari kampanye yang lebih besar untuk mengatur raksasa-raksasa ini.